Corregido: el reinicio y la actualización de Dell no están disponibles para esta computadora

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

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Muchos usuarios de Dell informan que se encuentran con el problema 'El restablecimiento y la actualización de Dell no están disponibles para esta computadora'. Si eres uno de ellos, continúa leyendo esta publicación de Miniherramienta y aprende las soluciones.

Restablecer y actualizar es la opción de restauración en la nube, que es una función en Recuperación del sistema operativo Dell SupportAssist .Descarga e instala el sistema operativo más reciente, pero requiere conexión a Internet. Sin embargo, muchos usuarios informan que encuentran el problema 'El restablecimiento y la actualización de Dell no están disponibles para esta computadora' al intentar restablecer su PC.

El siguiente es un foro relacionado:

Estoy intentando restablecer mi Dell 9300 usando la opción Restablecer y actualizar, el Restablecer a fábrica está atenuado y el restablecimiento siempre falla en el paso 'Extracción de archivos de controlador'. Dell

Ahora, presentaremos cómo solucionar el problema de la “opción de actualización y restablecimiento atenuada”.

Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de restablecer

Restablecer es una forma de restaurar su PC a su estado original y se eliminarán todos sus datos, incluidos programas, archivos, configuraciones, etc. Por lo tanto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de sus datos antes de seguir adelante. Si no lo has creado, continúa leyendo.

Para hacer una copia de seguridad de archivos cruciales, el software de copia de seguridad gratuito – Se recomienda MiniTool ShadowMaker. MiniTool ShadowMaker está diseñado para archivos de respaldo , carpetas, particiones, discos y el sistema operativo. Además, te permite mover Windows a otra unidad y clonar SSD a SSD más grande .

1. Descargue MiniTool ShadowMaker desde el siguiente botón, instálelo y ejecútelo.

Prueba de MiniTool ShadowMaker Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro

2. Haga clic Mantener la prueba . Después de ingresar a su interfaz principal, vaya a la Respaldo página.

3. MiniTool ShadowMaker selecciona el sistema operativo de forma predeterminada. Para hacer una copia de seguridad de los archivos, haga clic en FUENTE módulo y elija Carpetas y archivos . Luego marque los archivos de los que desea hacer una copia de seguridad para continuar.

4. A continuación, haga clic en DESTINO módulo para elegir un disco de destino. Se recomienda elegir un disco duro externo. Luego haga clic DE ACUERDO .

5. A continuación, haga clic en Copia ahora para iniciar el proceso de copia de seguridad.

Solución 1: verifique la garantía

Si no puede restablecer y actualizar en una computadora Dell, primero debe verificar si su computadora es anterior a Dell SupportAssist OS Recovery. Dell publica esta información cuando se descontinua un modelo específico y se lanza el siguiente modelo. Además, deberías comprobar la garantía . Si su PC está en garantía, envíe el MP solicitado a Dell-Cares con su información (etiqueta de servicio, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.) e infórmeles del problema.

Solución 2: reinstale SupportAssist

Puede intentar desinstalar Support Assist y luego reinstalarlo para solucionar el problema 'SupportAssist no funciona'. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Presione el ventanas + I llaves juntas para abrir el Ajustes solicitud

2. Ir a Aplicaciones . Ahora busque Dell SupportAssist y desinstálelo.

3. Una vez completada la desinstalación, reinicie el sistema y luego reinstale la última versión de Dell SupportAssist desde Internet.

4. Luego, verifique si se ha solucionado el error 'Restablecimiento y actualización de Dell no disponibles para esta computadora'.

Solución 3: reinicie el BIOS y restablezca el valor predeterminado

A veces, restablecer el BIOS a su configuración predeterminada puede ayudarlo a solucionar el problema 'El restablecimiento y la actualización de Dell no están disponibles para esta computadora'. Entonces, pruébalo siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Presione F2 para ingresar al BIOS durante el proceso de reinicio.

2. Luego vaya a cargar la configuración predeterminada. La operación puede ser diferente según su modelo de Dell. Consulte esta publicación – Cómo restaurar el BIOS o UEFI (configuración del sistema) a los valores predeterminados de fábrica en una computadora Dell para obtener los pasos correspondientes.

Solución 4: pruebe otra forma de restablecer la computadora Dell

Si las soluciones anteriores no funcionan, puede probar otra forma de restablecer su computadora Dell.

Para usuarios de Windows 7:

Si tiene un sistema Windows 7, puede usar Recuperación y respaldo de emergencia de Dell DataSafe siguiendo estos pasos:

1. Reinicie su computadora y presione F8 repetidamente para acceder al Opciones de arranque avanzadas ventana. Elegir Reparar computadora .

2. Seleccione su método de entrada de teclado preferido.

3. Ingrese la contraseña administrativa y seleccione DE ACUERDO .

4. Una vez en el Opciones de recuperación del sistema página, elija Recuperación y respaldo de emergencia de Dell DataSafe .

5. Verifique el Restaurar la computadora y conservar mis archivos nuevos o modificados (recomendado) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar los pasos restantes.

Para usuarios de Windows 10/11:

Si es usuario de Windows 11/10, puede probar la herramienta integrada para restablecer la PC Dell.

1. Presione ventanas + yo abrir Ajustes .

2. Elige Actualización y seguridad y seleccione el Recuperación pestaña en el panel izquierdo.

3. Haga clic en el Empezar botón debajo del Restablecer esta PC .

4. Elige conservar mis archivos o Quitar todo en la siguiente ventana según sus requisitos.

5. Seleccione Reinstalación local o descarga en la nube , luego haga clic Próximo .

6. Haga clic en el Reiniciar botón. Su PC/portátil comenzará el proceso de reinicio automáticamente, lo que puede llevar mucho tiempo. Si usa la computadora portátil, será mejor que conecte el cable de alimentación para evitar quedarse sin energía.

Línea de fondo

¿El restablecimiento y actualización de Dell no están disponibles para esta computadora? ¿Qué debes hacer para deshacerte del problema? Después de leer este tutorial, podrá encontrar varias soluciones que le ayudarán. Pruébalos hasta que resuelvas el problema. Espero que esta publicación sea efectiva y útil para ti.