Soluciones prácticas para reparar la computadora que se congela pero el mouse aún se mueve

Practical Solutions To Fix Computer Freezes But Mouse Still Moves

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¿Alguna vez se ha encontrado con una situación en la que la computadora se congela pero el mouse aún se mueve? Muchas personas se ven preocupadas por este problema y optan por apagar sus computadoras a la fuerza. De hecho, existen otros métodos que pueden ayudarte a solucionar este problema y este Miniherramienta La publicación te lo dirá en detalle.

Este problema puede ocurrir cuando vas a jugar, cambiar entre aplicaciones o hacer otra cosa. Al descubrir que la computadora se congela pero el mouse aún se mueve, la mayoría de ustedes probablemente se sientan molestos. Esta situación es común para los usuarios de Windows:

De vez en cuando, después de cambiar de aplicación (frecuentemente después de Alt + Tabulador), mi pantalla se congela y nada responde. Todavía puedo mover el cursor y seguir hablando en chats de voz mientras la pantalla está congelada. Parece que todavía suena también. Sin embargo, si cierro mi computadora y la vuelvo a abrir, la pantalla vuelve a la normalidad. -MartinYang22 answers.microsoft.com

Cómo solucionar el problema de que la computadora se congela pero el mouse aún se mueve

Método 1: cambiar la resolución de la pantalla

Es posible que la resolución de la pantalla no cause ningún problema con el uso diario de la computadora, pero cuando su computadora necesita cumplir con ciertos requisitos de hardware de gráficos, puede provocar un bloqueo de la pantalla. Entonces, es posible que descubras en tu computadora que el mouse se mueve pero nada más funciona. Siga los siguientes pasos para cambiar la resolución de la pantalla.

Paso 1: Presione Ganar + yo para abrir la Configuración de Windows.

Paso 2: Elige Sistema > Mostrar .

Paso 3: Elija una resolución más baja que la que usa ahora de la lista desplegable del Resolución de pantalla opción.

Método 2: actualice el controlador de la GPU

Un controlador desactualizado tendrá un impacto negativo en el rendimiento de su computadora. Si los controladores de la GPU son incompatibles, es posible que su computadora también se congele. Este método le indica cómo actualizar los controladores de la GPU para resolver este problema.

Paso 1: Presione Ganar + X y seleccione Administrador de dispositivos desde el menú de WinX.

Paso 2: expandir Adaptadores de pantalla y haga clic derecho en el controlador de GPU.

Paso 3: Elige Actualizar controlador desde el menú contextual.

Paso 4: seleccione Buscar controladores automáticamente en la ventana de aviso.

Dado que la computadora encontrará el controlador compatible más reciente para su computadora, esta es una ayuda segura.

Método 3: borrar archivos temporales

A medida que usamos la computadora día tras día, ésta acumulará numerosos archivos temporales que te permiten cargar una página o una aplicación rápidamente. Sin embargo, una vez que los archivos temporales están dañados, su sistema corre el riesgo de congelarse. Borrar archivos temporales puede ayudarle en algunos casos.

Paso 1: Presione Ganar + yo para abrir la ventana Configuración.

Paso 2: Haga clic en Sistema > Almacenamiento .

Paso 3: Puede encontrar información específica sobre el uso de su espacio en disco. Luego, haga clic en el Archivos temporales opción. Le mostrará de dónde provienen estos archivos temporales.

Paso 4: haga cosquillas en los archivos que desea eliminar y haga clic en Eliminar archivos botón.

También puedes eliminar archivos manualmente, pero es posible eliminar archivos útiles por accidente. Puedes restaurarlos desde la Papelera de reciclaje. Si no puede encontrar los archivos deseados en la Papelera de reciclaje, le recomiendo que intente Recuperación de datos de energía MiniTool .

Este software gratuito de recuperación de archivos es capaz de realizar recuperación de disco duro externo , recuperación de tarjeta SD , recuperación de unidades USB, etc. Puede usarlo para recuperar archivos, fotos, videos, audio y otros tipos de archivos eliminados de forma segura. Siempre que sus datos no se sobrescriban, MiniTool Power Data Recovery puede recuperarlos.

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Método 4: comprobar si hay problemas de RAM

RAM es una abreviatura de memoria de acceso aleatorio. Como su nombre lo indica, esta es la memoria principal e importante de su computadora que almacena los datos y códigos de máquina utilizados actualmente. Si la RAM no funciona correctamente, es probable que Windows esté congelado. Afortunadamente, Windows tiene una herramienta para comprobar sus problemas.

Paso 1: Haga clic en el buscar icono y tipo Diagnóstico de memoria de Windows en la caja.

Paso 2: Golpea Ingresar Para abrirlo.

Paso 3: Haga clic en Reinicie ahora y verifique si hay problemas (recomendado) .

Su computadora detectará los problemas durante el proceso de reinicio y le proporcionará el resultado.

Método 5: realizar la restauración del sistema

Cuando los métodos anteriores no solucionan su problema y ha creado puntos de restauración del sistema Antes de que ocurra este problema, puede realizar una restauración del sistema. La restauración del sistema devolverá su computadora al estado del punto de restauración que elija. Esto puede ayudarle a resolver problemas cuando no conoce la causa raíz. Hazlo con estos pasos.

Paso 1: Presione Ganar + S y escribe Recuperación en el cuadro de búsqueda.

Paso 2: Elija la opción que mejor se adapte y presione Ingresar para abrir la ventana.

Paso 3: Haga clic en Abrir recuperación del sistema , luego haga clic Próximo en la siguiente ventana.

Paso 4: debe elegir un punto de restauración adecuado y hacer clic Próximo .

Paso 5: Confirma toda la información y haz clic Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Tenga en cuenta que una vez que comienza el proceso, no puede interrumpirlo ni suspenderlo. Por lo que debes tener cuidado al comprobar la información.

Si sus archivos se pierden después de realizar la restauración del sistema, también puede usar MiniTool Power Data Recovery para restaurarlos. Para conocer los pasos específicos sobre cómo hacerlo, consulte esta página: Recupere archivos después de la restauración del sistema en Windows 11/10/8/7 fácilmente .

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Ultimas palabras

Cuando la computadora se congela pero el mouse aún se mueve, pruebe los métodos compartidos en esta publicación. La congelación de la computadora puede deberse a muchas razones. Mantenga la calma cuando se encuentre en tal situación y evite apagar las computadoras con frecuencia y de manera forzada.