Correcciones completas: no pudimos conectarnos al servicio de actualización de Windows 10

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Muchas personas informan que reciben el mensaje de error 'No pudimos conectarnos al servicio de actualización' cuando intentan realizar la actualización de Windows. Además, dicen que Windows Defender y Microsoft Store también se han visto influenciados. Ahora, lee esta publicación de MiniTool para conocer métodos para solucionar el problema.

En esta página :

• No pudimos conectarnos al servicio de actualización
• Soluciones para solucionar el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización
• Recomendación principal: haga una copia de seguridad de su sistema Windows
• Línea de fondo
• No pudimos conectarnos a las preguntas frecuentes del servicio de actualización

No pudimos conectarnos al servicio de actualización

A veces, cuando realiza una actualización de Windows, puede recibir el siguiente mensaje de error: No pudimos conectarnos al servicio de actualización. Lo intentaremos de nuevo más tarde o puedes comprobarlo ahora. Si aún no funciona, asegúrese de estar conectado a Internet.

Además, es posible que descubra que no puedo actualizar Windows Defender y Microsoft Store no funciona . El error no pudimos conectarnos al servicio de actualización de Windows 10 puede deberse a varias razones.

1. Archivos del sistema dañados.

2. La aplicación de terceros.

3. El servicio de actualización de Windows está bloqueado o no se ejecuta.

En la siguiente parte, presentaré algunos métodos útiles y factibles para solucionar el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización de Windows 10.

Cómo solucionar el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización

1. Reinicie el servicio de actualización de Windows
2. Ejecute la solución de problemas de Windows Update
3. Cambiar servidores DNS
4. Eliminar carpeta de distribución de software
5. Reparar archivos de sistema corruptos
6. Deshabilite el software antivirus de terceros
7. Instale las actualizaciones de Windows manualmente

Soluciones para solucionar el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización

Antes de probar las siguientes soluciones, debe verificar su conexión a Internet y luego reiniciar su PC y su enrutador. Además, debes verificar si tu computadora tiene suficiente espacio y debes asegurarte de que queden al menos 10 GB de espacio libre. Esta publicación - 6 formas útiles de solucionar la falta de espacio para la actualización de Windows 10 tal vez sea lo que necesitas.

Después de hacer estas cosas, si aún aparece el Windows 10 que no pudimos conectar al servicio de actualización, puede navegar a las siguientes soluciones.

Solución 1: reinicie el servicio de actualización de Windows

La primera solución es reiniciar el servicio de actualización de Windows y ver si eso soluciona el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización. Los pasos son los siguientes:

Paso 1: presione el ventanas y R teclas al mismo tiempo para abrir el Correr cuadro de diálogo. Escriba servicios.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Servicios solicitud.

Paso 2: En la lista de aplicaciones, haga clic derecho actualizacion de Windows para seleccionar Reanudar .

Luego actualice su Windows nuevamente y verifique si Windows 10 no puede conectarse al servicio de actualización. Si no, prueba la siguiente solución.

Solución 2: ejecutar la solución de problemas de Windows Update

También puede utilizar el Solucionador de problemas de Windows Update, ya que puede ayudarle a descubrir la causa por la que la actualización de Windows no pudo conectarse al problema del servicio de actualización y solucionarlo. Puede consultar la guía a continuación.

Paso 1: presione el ventanas clave y I llave para abrir el Ajustes solicitud.

Paso 2: Luego ve al Solucionar problemas pestaña y elija actualizacion de Windows .

Paso 3: Hacer clic Ejecute el solucionador de problemas continuar. Luego, el solucionador de problemas de Windows Update comenzará a detectar problemas. Luego, sólo necesitas hacer clic Aplicar esta revisión .

Luego, el Solucionador de problemas de Windows Update continuará detectando y solucionando el problema. Cuando finalice todo el proceso, deberá reiniciar su computadora para que surta efecto y ejecutar la actualización de Windows para ver si la actualización de Windows dice que el problema del servicio que no se ejecuta está resuelto.

Solución 3: cambiar los servidores DNS

Si la ejecución del Solucionador de problemas de Windows Update no funciona, debería considerar cambiar los servidores DNS de su PC para solucionar el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización de Windows 10. Siga los pasos a continuación:

Paso 1: Abierto Panel de control presionando el Teclas Windows + R , mecanografía Panel de control y presionando Ingresar .

Paso 2: Hacer clic Redes y recursos compartidos y haga clic Cambiar la configuración del adaptador .

Paso 3: Haga clic derecho en el icono de conexión de red y seleccione Propiedades .

Etapa 4: Elegir Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic Propiedades .

Paso 5: Haga clic en el General pestaña y haga clic Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente si no está seleccionado, haga clic en DE ACUERDO . Si ya está seleccionado, puede hacer clic en Utilice la siguiente dirección de servidor DNS , aporte 8.8.8.8 en Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 en Servidor DNS alternativo y haga clic DE ACUERDO .

Después de eso, inicie Windows Update y luego busque actualizaciones para ver si el problema de no poder conectarnos al servicio de actualización ha desaparecido.

Solución 4: eliminar la carpeta de distribución de software

En esta sección, analizamos el cuarto método: eliminar la carpeta SoftwareDistribution para solucionar el problema de Windows 10 al que no pudimos conectarnos con el servicio de actualización. Para hacer eso, puedes seguir los pasos.

Paso 1: Tipo Símbolo del sistema en el Buscar menú. Luego haga clic derecho para elegir Ejecutar como administrador :

Paso 2: Ejecute los siguientes comandos uno por uno y presione Ingresar :

parada neta wuauserv

parada neta cryptSvc

bits de parada neta

parada neta del servidor ms

Paso 3: Ahora ve al C:WindowsSoftwareDistribución carpeta y elimine todos los archivos y carpetas que contiene presionando el botón Ctrl+A teclas para seleccionar todo y luego hacer clic derecho para elegir Borrar .

Después de vaciar esta carpeta, puede reiniciar su computadora o escribir el siguiente comando uno por uno en el símbolo del sistema y presionar Ingresar para reiniciar los servicios relacionados con Windows Update:

inicio neto wuauserv

inicio neto cryptSvc

bits de inicio neto

servidor ms de inicio neto

Consejo: Para obtener más información sobre la carpeta de distribución de software, lea esta publicación: Cómo cambiar el nombre o eliminar la carpeta de distribución de software en Windows .

Ahora, ejecute Windows Update nuevamente y verifique si aún cumple con el problema de que la actualización de Windows dice que el servicio no se está ejecutando. Si el error persiste, pruebe la siguiente solución: reparar archivos del sistema dañados.

Solución 5: reparar archivos de sistema dañados

La corrupción de los archivos del sistema de Windows puede provocar que no podamos conectarnos al problema del servicio de actualización. En tal caso, puede utilizar dos utilidades de línea de comandos: SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) para reparar los archivos del sistema de Windows.

A continuación se explica cómo utilizar SFC para reparar archivos corruptos del sistema:

Paso 1: Aporte Símbolo del sistema en el buscar barra y haga clic Ejecutar como administrador desde el menú contextual.

Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Ingresar .

sfc/scannow

Una vez que la verificación se haya completado al 100%, puede verificar los resultados del escaneo para ver si se encontraron algunos errores. Luego, aquí se explica cómo usar DISM para reparar los archivos del sistema dañados. Lea esta publicación: Reparar imagen de Windows 10 con DISM y otros consejos útiles para DISM.

Solución 6: deshabilite el software antivirus de terceros

Si la actualización de Windows no pudo conectarse al servicio de actualización, el culpable podría ser un software antivirus de terceros. Entonces, si ha instalado uno en su computadora, se recomienda desactivarlo para corregir el error.

Sin embargo, si de esta manera no funciona, puede intentar desinstalar completamente su antivirus de terceros y luego actualizar su sistema operativo. Esta publicación - Múltiples formas de deshabilitar Avast para PC y Mac de forma temporal o completa puede ser el que necesitas.

No necesita preocuparse por la seguridad de su computadora porque hay un potente antivirus integrado en Windows 10: Windows Defender que protege su PC. Si ha desinstalado el software antivirus de terceros y aún no puede conectarse al servicio de actualización, entonces debe probar la última solución.

Solución 7: instale las actualizaciones de Windows manualmente

La última solución para usted es instalar las actualizaciones de Windows manualmente. A continuación se explica cómo hacerlo:

Paso 1: Abre el Ajustes aplicación nuevamente y vaya a la Actualización y seguridad sección. Luego haga clic en Ver historial de actualizaciones.

Paso 2: Copie el número de KB reciente del paquete de Windows Update.

Paso 3: Ve a la Catálogo de actualizaciones de Microsoft sitio web. Pegue el número de KB del paquete de Windows Update en el Buscar cuadro y presione Ingresar .

Etapa 4: Haga clic en el Descargar y aparecerá una ventana emergente. En la ventana emergente, haga clic en el archivo .msu enlace para descargarlo.

Cuando el archivo haya terminado de descargarse, haga doble clic en el archivo .msu y Windows instalará la nueva actualización. Ahora, el problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización de Windows 10 debería solucionarse.

Si desea solucionar el error No pudimos conectarnos al servicio de actualización en Windows 10, esta publicación es lo que necesita.Haga clic para twittear

Recomendación principal: haga una copia de seguridad de su sistema Windows

Después de solucionar el error no pudimos conectarnos al servicio de actualización, ¿qué debe hacer? Se recomienda crear una imagen del sistema. Hablando de crear una imagen del sistema, se recomienda encarecidamente utilizar MiniTool ShadowMaker, un software de copia de seguridad y restauración potente y profesional.

Puede utilizar MiniTool ShadowMaker para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas, discos y particiones, y también del sistema operativo. Y además de restaurar la copia de seguridad del sistema en el dispositivo original, también puede realizar la restauración universal cuando restaurar a una computadora diferente con hardware diferente .

Además, puede usarlo para sincronizar archivos y carpetas con otras ubicaciones y usar la función Disk Clone para crear un disco duro externo de arranque . Y puedes usarlo gratis dentro de los 30 días. Ahora, haga clic en el siguiente botón para descargar MiniTool ShadowMaker Trial.

Prueba de MiniTool ShadowMakerHaga clic para descargar100%Limpio y seguro

A continuación se explica cómo crear una imagen del sistema con MiniTool ShadowMaker.

Paso 1: Inicie MiniTool ShadowMakeer. Hacer clic Mantener la prueba .

Paso 2: Luego, ve al Respaldo página. MiniTool ShadowMaker elige el sistema como fuente de copia de seguridad de forma predeterminada.

Paso 3: Haga clic en el DESTINO módulo para elegir el destino de la copia de seguridad. Aquí hay cuatro caminos disponibles que incluyen Usuario , Computadora, Bibliotecas , y Compartido .

Consejo: Se recomienda elegir el disco duro externo como fuente de copia de seguridad.

Etapa 4: Después de seleccionar el origen y el destino de la copia de seguridad, puede hacer clic en Copia ahora para realizar la tarea de copia de seguridad inmediatamente. O haga clic en el Hacer copia de seguridad más tarde Botón para retrasar la tarea.

Cuando finaliza el proceso de copia de seguridad, la imagen del sistema se crea correctamente.

Realizo una copia de seguridad de mi sistema con éxito con MiniTool ShadowMaker. ¡Muchas gracias!Haga clic para twittear

Línea de fondo

En resumen, si se enfrenta al problema de que no pudimos conectarnos al servicio de actualización y no tiene idea de cómo solucionarlo, puede encontrar soluciones viables en esta publicación. Además, para salvaguardar su sistema, será mejor que haga una copia de seguridad de su sistema con regularidad.

Si tiene algún consejo mejor para corregir el error o tiene alguna confusión sobre los métodos, deje un comentario a continuación o envíe un correo electrónico a A nosotros .

No pudimos conectarnos a las preguntas frecuentes del servicio de actualización

¿Qué hago si mi computadora no se actualiza?

1. Asegúrese de que las actualizaciones estén bloqueadas.
2. Apágalo y vuelve a encenderlo.
3. Verifique la utilidad de actualización de Windows.
4. Realice el solucionador de problemas de actualización de Windows.
5. Inicie Windows en modo seguro.
6. Realice una restauración del sistema.
7. Elimine la caché del archivo de Windows Update.
8. Realice un análisis de virus.

Para obtener información más detallada, esta publicación: Cómo solucionar las actualizaciones de Windows atascadas en el problema 100 en Windows 10 es lo que necesitas.

¿Cómo soluciono la corrupción de Windows Update? Si desea reparar la corrupción de las actualizaciones de Windows, esta publicación: Las 5 formas principales de posibles errores en la base de datos de Windows Update Detectado puede ayudarle a solucionar el problema. ¿De qué servicios depende Windows Update? Windows Update depende de varios servicios que también deben estar ejecutándose en su PC. Son servicios criptográficos, actualizaciones automáticas y registro de eventos. Puede verificar estos otros servicios haciendo clic en Inicio y escribiendo SERVICIOS. ¿Cuáles son los diferentes tipos de actualizaciones de Windows?

1. Actualizaciones acumulativas.
2. Actualizaciones solo de seguridad.
3. Actualizaciones acumulativas mensuales.
4. Vista previa de actualizaciones de calidad.
5. Actualizaciones de funciones dos veces al año.