¿Cómo obtener ayuda en Windows 11 10 sigue apareciendo? Pruebe 5 maneras

Como Obtener Ayuda En Windows 11 10 Sigue Apareciendo Pruebe 5 Maneras

En Windows 11/10, puede encontrar que la página de cómo obtener ayuda en Windows sigue apareciendo. ¿Cómo se puede desactivar la ventana emergente? En esta publicación, miniherramienta le muestra algunas formas efectivas de solucionar este molesto problema y vamos a probarlas.

Cómo obtener ayuda continuamente apareciendo

En su Windows 11/10, si encuentra algunos problemas, es posible que deba buscar ayuda de Microsoft. Una de las formas de obtener ayuda es presionar F1 para abrir un cuadro de búsqueda de Bing en Edge y puede buscar automáticamente ' cómo obtener ayuda en Windows ”. Esto es muy fácil, pero si encuentra que la ventana emergente sigue apareciendo, es bastante frustrante.

Según los informes, sigue apareciendo cómo obtener ayuda en Windows incluso si no presiona F1 en su PC con Windows 11/10. Este problema es similar a la situación en Windows 7/8: aparece la ayuda y el soporte de Windows. A veces, la página de ayuda de Windows 11/Windows 10 se abre al iniciar.

Las dos razones principales detrás de la aparición de la ventana de ayuda pueden ser presionar por error la tecla F1 o que F1 esté atascado e infección por virus/malware. Entonces, ¿cómo deshabilitar la ventana emergente 'cómo obtener ayuda en Windows 10/11'? Encuentre soluciones en la siguiente parte y comencemos.

Comprobar F1

Como se mencionó anteriormente, si la tecla F1 está atascada, sigue apareciendo cómo obtener ayuda en Windows. Si no funciona correctamente, utilice otro teclado. Si no está atascado, pruebe las otras soluciones a continuación.

Deshabilitar F1 completamente

Si obtener ayuda continuamente aparece al azar, puede optar por deshabilitar esta tecla. Entonces, no puede pasar nada aunque Windows detecte que se presiona F1. Para hacer esto, puedes seguir el foro - ¿Cómo deshabilitas la tecla F1 para todo el sistema? . Le brinda algunas formas útiles de deshabilitar F1.

Denegar el acceso a HelpPane.exe a través de un script

HelpPane.exe es un archivo ejecutable que pertenece al proceso de Ayuda y Soporte de Microsoft. Cuando presiona F1, Windows 11/10 activa una llamada a este proceso. Si sigue apareciendo cómo obtener ayuda en Windows, puede intentar denegar el acceso a HelpPane.exe usando un script para desactivar la ventana emergente.

Paso 1: abra una nueva ventana del Bloc de notas y copie y pegue el siguiente script:

@echo apagado

taskkill /f /im HelpPane.exe

tomar posesión /f %WinDir%\HelpPane.exe

icacls %WinDir%\HelpPane.exe /negar a todos:(X)

Paso 2: Presione Archivo > Guardar como y nombrarlo script.cmd . Luego, elija una ruta y haga clic en Ahorrar .

Paso 3: después de crear este archivo, ejecútelo y Windows no activará la página de cómo obtener ayuda en Windows 11/10.

Cambiar permisos y renombrar HelpPane.exe

Además, puede cambiar los permisos y cambiar el nombre de HelpPane.exe para corregir la aparición continua de ayuda en Windows 11/10. Vea los pasos a continuación:

Paso 1: Ir a C:/Windows en el Explorador de archivos para encontrar HelpPane.exe . Haz clic derecho sobre él y elige Propiedades .

Paso 2: Bajo el Seguridad pestaña y haga clic Avanzado .

Paso 3: Haga clic Cambiar , ingrese su nombre de usuario y haga clic en Comprobar nombres . Luego, haga clic en DE ACUERDO .

Paso 4: Haga clic Aplicar > Aceptar .

Paso 5: En el Seguridad pestaña, haga clic Editar .

Paso 6: Elige Usuarios y marque todas las casillas para dar control total. Luego, haga clic en Aplicar > Aceptar .

Paso 7: en el Explorador de archivos, cambie el nombre de HelpPane.exe como HelpPane_old.exe. Cuando presione F1, no aparecerá cómo obtener ayuda en Windows.

Ejecute la seguridad de Windows para escanear su sistema

A veces, la página de ayuda de Windows sigue apareciendo debido a ataques de virus y malware. Por lo tanto, recomendamos ejecutar un análisis completo del sistema con Seguridad de Windows en Windows 11/10.

Paso 1: Escriba Seguridad de Windows en la búsqueda de Windows y presione Entrar para abrir este programa antivirus.

Paso 2: Haga clic Protección contra virus y amenazas .

Paso 3: Haga clic Opciones de escaneo y elige Análisis completo . Luego, haga clic en Escanear ahora . Este proceso tomará algún tiempo ya que ayuda a verificar todos los archivos y programas en ejecución en su disco duro.

Los virus y el malware son ubicuos. Si una amenaza infecta su PC, sigue apareciendo cómo obtener ayuda en Windows. Además, puede ser vulnerable a sus archivos o al sistema de Windows. Por lo tanto, recomendamos hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes o crear una imagen del sistema. Para hacer esto, ejecute el software de copia de seguridad de la computadora como MiniTool ShadowMaker y luego siga la guía - Cómo hacer una copia de seguridad de Windows 11 (se centra en archivos y sistema) .

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Línea de fondo

¿Cómo obtener ayuda en la ventana emergente de Windows 10 aparece al azar? Si está ejecutando Windows 11/10, ¿cómo solucionar el problema de obtener ayuda que aparece continuamente? Después de probar estas soluciones, su problema debería estar resuelto.