[Resuelto] Surface Pro no se enciende ni se despierta de la suspensión [Sugerencias de MiniTool]

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Resumen :

Es posible que Surface Pro no se encienda ni se despierte de la suspensión. Este es un problema molesto. En esta publicación, Software MiniTool le dirá cómo resolver este problema de diferentes maneras. No importa si está usando Surface Go, Surface Book, Surface Laptop o Surface Pro, puede usar estas soluciones para probar.

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¿Microsoft Surface no se enciende o no se despierta de la suspensión? Puede arreglarlo usted mismo

Si su Microsoft Surface Go, Surface Book, Surface Laptop o Surface Pro no se activa, no se enciende o tiene un pantalla en negro sin un logotipo de Surface, debe tomar algunas medidas para que vuelva a funcionar.

Microsoft Surface no se enciende o no se despierta de la suspensión puede deberse a diferentes motivos. Entonces, las soluciones también son diversas. En este artículo, nos enfocamos en cómo solucionar que Surface Pro no se encienda ni se despierte del sueño y le mostraremos algunas soluciones efectivas.

No importa si está utilizando Surface Pro, Surface Pro 2/3/4/5/6/7 / X, Surface Book, Surface Book 2, Surface Laptop, Surface Go, puede probar estas soluciones para ayudarlo.

Sin embargo, la mayoría de las veces, simplemente no conoce el motivo exacto de este problema. Si es así, puede probar las siguientes soluciones una por una hasta encontrar la adecuada.

Soluciones a problemas ajenos al sistema

Si Microsoft Surface Pro no se enciende o no se despierta de la suspensión no se debe a problemas del sistema, las cosas serán simples. Puede realizar algunas comprobaciones o realizar algunas operaciones sencillas para solucionar el problema.

¡Surface Pro no se enciende! Resuelva los problemas ajenos al sistema

1. Cargar el dispositivo Surface
2. Verifique el cable de carga
3. Enciende tu Surface con teclas de acceso rápido
4. Quitar todos los accesorios de Surface
5. Restablecimiento parcial del dispositivo Surface
6. Forzar el apagado y reiniciar Surface

Aqui hay algunas cosas que puedes hacer:

Solución 1: cargue el dispositivo Surface

A veces, este problema es muy simple: la batería de Surface Pro u otro dispositivo Surface se ha quedado sin energía.

Si ha utilizado el dispositivo durante mucho tiempo sin enchufarlo, es muy posible que la batería se haya agotado.

Entonces, puede conectar el cable de carga y luego presionar el Poder para ver si el dispositivo Surface puede iniciarse correctamente. Aquí, no necesita esperar hasta que el dispositivo Surface esté completamente cargado. Un dispositivo Surface se puede encender siempre que esté conectado a una fuente de alimentación.

Solución 2: compruebe el cable de carga

Sin embargo, si Surface Pro no se activa ni se inicia incluso cuando se está cargando, es posible que haya algún problema con el cable de carga.

¿Cómo saber si el cable de carga está dañado o no? La forma más fácil y directa es verificar la pequeña luz LED que está al final del cable y conectada al costado de su máquina. Si el cable de carga puede funcionar normalmente, la luz LED debe estar encendida constantemente. Si no es así, debe intentar lo siguiente para ver si el cable de carga está dañado:

• Mantenga el cable de carga conectado a una fuente de alimentación, pero desconéctelo de su dispositivo Surface. Luego, vuelva a conectar el cable de carga al dispositivo. Si Surface se puede encender, significa que tanto Surface como el cable de carga están bien.
• Mantenga el cable de carga conectado a su dispositivo Surface, pero desconéctelo de la fuente de alimentación. Luego, vuelva a conectar el cable de carga a la fuente de alimentación. Si su Surface puede encenderse, significa que todo está bien y no debe preocuparse.
• Conecte su dispositivo Surface a una fuente de alimentación a través del cable de carga y luego pase la longitud del cable por sus manos. A continuación, debe doblar suavemente el cable en diferentes lugares y seguir viendo si el indicador de carga puede encenderse. Si el indicador de carga parpadea al doblar el cable, significa que el cable interior está dañado. Necesita reemplazarlo por uno nuevo. Si bien, si el indicador no parpadea o no se enciende, es muy posible que el dispositivo Surface esté dañado o dañado.

Si Surface Pro no se inicia en absoluto, incluso si ha probado estas cosas, puede usar el siguiente método para intentarlo.

Solución 3: encienda su Surface con teclas de acceso rápido

Si también está utilizando una Funda con teclado, una Funda táctil u otro tipo de teclado para operar su máquina Surface, puede intentar encender el dispositivo presionando Windows + Mayús + Ctrl + B llaves al mismo tiempo.

Si está en modo tableta, puede presionar rápidamente los botones para subir y bajar el volumen hacia adelante y hacia atrás tres veces para encender el dispositivo.

Sin embargo, si este método no puede ayudarlo a encender su Surface Pro, debe pasar a la siguiente solución.

Solución 4: eliminar todos los accesorios de superficie

Los dispositivos externos que están conectados a su Surface también pueden hacer que la máquina no pueda arrancar.

Por ejemplo, hemos introducido una situación de disco duro externo congela la computadora en nuestra página web. Una de las soluciones para resolver el problema es desconectar la unidad externa de la máquina.

Del mismo modo, puede quitar todos los accesorios externos de su dispositivo Surface y luego reiniciar su computadora para ver si puede arrancar correctamente. Los accesorios incluyen el teclado, el mouse, la unidad de almacenamiento externa, etc.

Solución 5: reinicio suave del dispositivo Surface

Si los métodos anteriores no funcionan, puede considerar realizar un restablecimiento parcial de su dispositivo. Esto también significa forzar el reinicio del dispositivo Surface.

Propina: A diferencia de un restablecimiento completo y un restablecimiento de fábrica, este método no afectará ningún archivo, configuración ni programa en su dispositivo. No es necesario que recupere sus datos de antemano.

Puedes seguir estos pasos para realizar un restablecimiento de software en tu dispositivo Surface:

1. Mantenga pulsado el Poder durante unos 10 segundos.
2. Liberar el Poder .
3. presione el Poder para intentar encender el dispositivo.

Si Surface aún no se enciende, deberá probar la siguiente solución.

Solución 6: Forzar el apagado y reiniciar el dispositivo Surface

Si su dispositivo Surface aún se niega a encenderse o despertarse de la suspensión, puede realizar un apagado forzado.

Aquí, puede elegir su modo Surface para encontrar instrucciones específicas:

Si está utilizando Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book

1. Mantenga pulsado el Poder en el dispositivo durante unos 30 segundos hasta que la pantalla se apague y luego suéltelo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen botón y el Poder al mismo tiempo durante unos 15 segundos hasta que la pantalla se apague, luego suelte ambos botones.
3. Debe esperar 10 segundos después de soltar los botones. Después de eso, puede presionar el Poder para encender su dispositivo Surface y ver si se puede iniciar ahora.

Si está utilizando Surface Pro (5.a generación), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X, Surface Laptop (1.a generación), Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Go, Surface Go con LTE Advanced

Mantenga pulsado el Poder durante unos 20 segundos hasta que se reinicie el dispositivo Surface. Cuando vea la pantalla del logotipo de Windows, puede soltar el Poder botón.