Cómo solucionar si el historial de protección de Windows Defender falla

How To Fix If Windows Defender Protection History Crashes

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Será muy frustrante si El historial de protección de Windows Defender falla cada vez que intentas verlo o cambiarlo. Si sufre este problema, puede resolverlo leyendo esta guía completa en Software MiniHerramienta .

El historial de protección de seguridad de Windows falla al abrirlo

Defensor de Windows es el software antivirus integrado en Windows. Puedes usar el Historial de protección para ver o editar información como las acciones que Microsoft Defender Antivirus ha realizado en su nombre, aplicaciones potencialmente no deseadas que se han eliminado o servicios críticos que se han desactivado. Sin embargo, muchos usuarios experimentan fallas en el historial de protección de Windows Defender al intentar ingresar a esta página.

“Cada vez que abro el historial de protección, se bloquea incluso si hago clic en la ventana emergente para verlo o cambiarlo. Cuando hago clic en él, muestra que no tengo historial, luego lo fuerzo cerca del escritorio. Tengo la última versión de Windows y la última protección contra virus y amenazas”. answers.microsoft.com

En la siguiente parte, profundizaremos en este problema y le brindaremos las soluciones más efectivas.

Correcciones: el historial de protección de Windows Defender falla

Solución 1. Eliminar archivos del historial de detección de Windows Defender

Cuando Windows Defender falla en el historial de protección, lo primero que debe hacer es eliminar los archivos del historial de detección.

Consejos: Antes de continuar con los siguientes pasos, debe guardar todos los documentos abiertos, ya que se le pedirá que reinicie su PC.

Paso 1. Abrir Configuración de Windows > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas . Luego haga clic Administrar configuraciones .

Paso 2. En la nueva ventana, apaga Protección en tiempo real y Protección entregada en la nube .

Paso 3. Presione el Windows + R combinación de teclas para abrir la ventana de ejecución. Después de eso, escriba msconfig en el cuadro de texto y presione Ingresar .

Paso 4. A continuación, pasa al Bota pestaña y marque la opción de Arranque seguro > Mínimo . Posteriormente, haga clic en el DE ACUERDO botón.

Paso 5. Reinicie la PC. Luego vaya a esta ubicación en el Explorador de archivos: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service . Seleccione todos los archivos dentro de la carpeta Servicio, luego haga clic derecho sobre ellos para eliminarlos.

Paso 6. Vaya a Windows Defender y vuelva a habilitar la protección en tiempo real y la protección proporcionada en la nube.

Si el problema no se resuelve después de eliminar los archivos de la carpeta Servicio, puede intentar las siguientes formas.

Solución 2. Realizar un inicio limpio

La falla del historial de protección de Windows Defender puede deberse a interferencias de programas en segundo plano. Para eliminar este factor, puede realizar un arranque limpio para iniciar Windows con controladores y programas de inicio mínimos.

Una vez que su computadora esté en un entorno de inicio limpio, puede intentar ver o editar el historial de protección de Windows Defender y verificar si falla nuevamente. De lo contrario, significa que hay una aplicación o servicio que está interfiriendo con Windows Defender. En tal situación, puede identificar cuál está causando el problema consultando esta publicación: Cómo determinar qué está causando el problema después de realizar un inicio limpio .

Solución 3. Actualizar Windows

Si el historial de protección de Windows Defender falla, es posible que la versión de Windows no esté actualizada. Puede actualizar Windows a la última versión desde Configuración y comprobar si se puede solucionar el problema.

Formas alternativas de borrar el historial de protección de Windows Defender

Si está intentando borrar el historial de protección de Windows Defender pero encuentra el problema de que el historial de protección falla, puede implementar otras formas de completar la tarea. Esta publicación le muestra formas factibles: Cómo borrar el historial de protección de Windows Defender .

Consejos: Si sus archivos faltan después de actualizar Windows, o Windows Defender los elimina, puede usar Recuperación de datos de energía MiniTool para recuperar archivos. Este software funciona muy bien en la recuperación de datos desde discos duros internos, SSD, discos duros externos, unidades USB, tarjetas SD, etc.

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Resumiendo las cosas

¿El historial de protección de Windows Defender falla? Siga los métodos recopilados anteriormente. Además, puedes probar otros métodos para borrar el historial de protección.

Si necesita ayuda del equipo de soporte de MiniTool, contáctenos a través de [correo electrónico protegido] .