Cómo solucionar problemas de error 7031/9074 de Prime Video al reproducir títulos

How Fix Prime Video Error 7031 9074 Issues While Playing Titles

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Esta publicación de MiniTool Video Converter le brindará 8 métodos para corregir el error 7031 de Prime Video u otros códigos de error cuando los títulos de Prime Video no se reproducen.En esta página :

• Forma 1: verificar el estado de los servidores de Amazon
• Forma 2: cierre la aplicación Prime Video y reinicie su computadora
• Forma 3: actualice su dispositivo o navegador web
• Forma 4: cerrar sesión y volver a iniciar sesión
• Forma 5: comprobar la conexión a Internet
• Forma 6: desactive cualquier VPN o servidor proxy
• Forma 8: verifique el cable HDMI
• Conclusión

Prime Video es un popular servicio de transmisión por secuencias con miles de películas y programas a pedido, incluidos algunos títulos originales de creación propia. Es una de las mejores opciones para que muchas personas pasen su tiempo libre. Sin embargo, pueden ocurrir problemas mientras reproduces videos.

Los títulos de Prime Videos que no se reproducen es un error común y, simultáneamente, puede ver códigos de error como 7031 y 9074. Cuando los títulos de Prime Video no se reproducen, puede ver un mensaje de error que dice Video no disponible. Estamos experimentando un problema al reproducir este video. Otros códigos de error de transmisión de Prime Video incluyen 1007, 1022, 7003, 7005, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.

¿Cómo solucionar el error 7031 de Prime Video u otros códigos cuando los vídeos no se reproducen? Aquí hay 8 métodos para usted.

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Forma 1: verificar el estado de los servidores de Amazon

En primer lugar, debes verificar el estado de tus servidores de Amazon Prime Video. Si el error de video no disponible se debe a una interrupción del servidor de la plataforma, no hay forma de solucionarlo excepto esperar a que el servidor se ejecute normalmente.

Puede ir al sitio web de Downtetector, buscar Prime Video y ver si hay algún problema o interrupción informado por otros usuarios. Si no hay ningún problema, continúe probando los siguientes consejos.

Forma 2: cierre la aplicación Prime Video y reinicie su computadora

El error 7031, 9074 de Amazon Prime Video u otros errores de transmisión pueden deberse a fallas temporales u otros problemas menores. Puede cerrar su aplicación Prime Video en su dispositivo o navegador web y luego reinicia tu computadora o dispositivo conectado para solucionar estos problemas.

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Forma 3: actualice su dispositivo o navegador web

Asegúrese siempre de que la aplicación Prime Video, su dispositivo o navegador web tenga las últimas actualizaciones para usarlo correctamente. Puede ir a la tienda de aplicaciones que utilizó para instalar la aplicación en su dispositivo, buscarla y ver si hay una nueva versión disponible. Hacer clic Actualizar para obtener la última versión de la aplicación Prime Video.

Además, debe confirmar que Firefox, el navegador web Chrome, la tableta Fire o Fire TV estén actualizados a la última versión, según el dispositivo que esté utilizando. Por ejemplo, puede actualizar su dispositivo Fire TV presionando el botón Hogar botón, abriendo el Ajustes menú y seleccionando Mi televisor de fuego > Acerca de > Buscar actualizaciones .

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Forma 4: cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Si está utilizando la misma cuenta en varios dispositivos, puede cerrar sesión en su cuenta de Amazon en estos dispositivos. Luego, inicie sesión nuevamente con su cuenta en el dispositivo actual y vea si se resuelve el error 7031 de Amazon.

Forma 5: comprobar la conexión a Internet

El error de reproducción de video en Prime Video también puede deberse a una mala conexión a Internet. Para solucionar este problema, puede desconectarse y volver a conectarse a su red, reiniciar el enrutador o solucionar problemas de red en tu ordenador.

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Forma 6: desactive cualquier VPN o servidor proxy

Si enfrenta el error 7031 de Prime Video mientras transmite contenido con una VPN o un servidor proxy, intente desactivarlo para solucionar el problema de reproducción de video. Esto se debe a que si Amazon detecta que estás utilizando una VPN, bloqueará tu conexión. Si es así, no puedes acceder a esta plataforma.

Forma 8: verifique el cable HDMI

En algunos casos, el error 7031 de Amazon Prime Video puede deberse al cable HDMI. Asegúrese de que todos los dispositivos externos estén conectados al televisor o monitor mediante cables HDMI que sean compatibles con HDCP 1.4 (para contenido de alta definición) o HDCP 2.2 (para contenido UHD y/o HDR).

Lea también:Navegando por el mundo de los cables y accesorios HDMI 4K Consejos: Si desea cambiar los formatos de archivos de video y audio, puede usar MiniTool Video Converter, un conversor de video gratuito y sin marca de agua para Windows 11/10.

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Conclusión

Cuando te encuentras con el error 7031 de Prime Video o alguno de los otros códigos mencionados anteriormente, no podrás acceder a la plataforma para disfrutar de películas o series de televisión, lo cual es muy molesto. Espero que estos 8 métodos puedan ayudarte a resolver los problemas de reproducción de video.