Noticias

Correcciones para el reinicio o apagado de la computadora al imprimir

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas

Seleccione El Sistema Operativo Elija Un Programa De Proyección (Opcionalmente)

Describe Tu Problema

¿Alguna vez te has encontrado con el problema de “ computadora reiniciando o apagándose al imprimir ”? ¿Por qué la impresora hace que la computadora se apague? ¿Cómo abordar este problema? Aquí esta publicación en Miniherramienta le muestra posibles causas y posibles soluciones.

Una impresora es un equipo de oficina de uso común. Después de conectar el dispositivo de impresión a una computadora mediante un cable USB o de forma inalámbrica, puede convertir archivos electrónicos, como imágenes y documentos, en archivos en papel. Sin embargo, muchos usuarios encuentran este tipo de problemas cuando utilizan impresoras: la computadora se reinicia o se apaga al imprimir. Aquí hay un ejemplo real:

“Tengo una edición doméstica de Windows 10 en mi escritorio. Llevo varios años usando mi impresora sin problemas. La impresora puede ser inalámbrica pero la he estado usando con una conexión USB. Durante los últimos días, cada vez que comenzaba a imprimir, la computadora se apagaba como si hubiera una sobrecarga o una desconexión de energía. Sucede cada vez. No hubo ningún mensaje de error”. answers.microsoft.com

Por qué la computadora se reinicia al imprimir

A continuación se enumeran las posibles causas por las que su computadora se apaga o reinicia al intentar imprimir:

Problemas de hardware: La impresora suele estar conectada a la computadora mediante un cable USB o Wi-Fi. Si hay un problema con el puerto USB, es posible que la computadora se apague o se reinicie durante la impresión.
Controlador de impresora desactualizado: Un controlador de impresora desactualizado o dañado puede hacer que su PC se reinicie o se apague al imprimir.
Archivos de sistema corruptos: Si hay archivos del sistema dañados, su computadora puede sufrir errores, incluido el reinicio al imprimir.

Soluciones para reiniciar o apagar la computadora al imprimir

Aquí enumeramos varias soluciones útiles para ayudarle a deshacerse del problema de apagado de la computadora.

Solución 1. Desenchufe y reinicie la impresora

A veces, reiniciar la impresora puede resolver el problema. Primero, apague y desenchufe la impresora, espere 30 segundos, luego vuelva a enchufarla y enciéndala. En segundo lugar, retire el cable USB de la impresora y conéctelo a otro puerto USB de su computadora. Finalmente, puede intentar imprimir un archivo nuevamente y verificar que la computadora aún esté apagada o reiniciada.

Solución 2. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Si reiniciar la impresora no le funciona, puede ejecutar el solucionador de problemas de la impresora para detectar y solucionar problemas relacionados con la impresora.

Paso 1. Presione el ventanas + yo método abreviado de teclado para abrir Configuración. Luego seleccione el Actualización y seguridad opción.

Paso 2. En el Solucionar problemas sección, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales opción.

Paso 3. En la siguiente ventana, haga clic en Impresora > Ejecute el solucionador de problemas .

ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Paso 4. Una vez que finaliza el proceso de reparación, debes verificar si el problema se ha resuelto.

Solución 3. Reinicie el servicio de cola de impresión

El servicio Print Spooler pone en cola los trabajos de impresión y maneja la interacción con la impresora. Ante el problema de “la computadora se reinicia o se apaga al imprimir”, puede reinicie el servicio de cola de impresión .

Paso 1. Presione el Windows + R combinación de teclas, luego escriba servicios.msc en el cuadro de texto y haga clic DE ACUERDO .

Paso 2. En la interfaz de servicios, desplácese hacia abajo para seleccionar Cola de impresión . Después de eso, haga clic en el Reanudar botón para reactivar este servicio.

reinicie el servicio de cola de impresión

Solución 4. Actualice el controlador de la impresora

Actualizar el controlador de la impresora también es una forma eficaz de resolver el problema.

Paso 1. En la barra de tareas, haga clic derecho en logotipo de windows botón y seleccione Administrador de dispositivos .

Paso 2. Expandir Colas de impresión , luego haga clic derecho en la impresora de destino y elija Actualizar controlador .

actualizar el controlador de la impresora

Paso 3. A continuación, puede dejar que Windows busque e instale automáticamente el controlador más apropiado. Alternativamente, puede descargar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante de la impresora e instalarlo manualmente.

Solución 5. Ejecute un comprobador de archivos del sistema

Aquí se explica cómo verificar y reparar archivos de sistema corruptos .

Paso 1. Abrir Símbolo del sistema utilizando el cuadro de búsqueda de Windows.

Paso 2. En la nueva ventana, escribe sfc/scannow y presione Ingresar .

Paso 3. Una vez ejecutada la línea de comando, verifique si el problema persiste.

Consejos: Algunos usuarios informaron que Los archivos desaparecieron después de un apagado inesperado. . Si también encuentra un problema de este tipo, puede utilizar MiniTool Power Data Recovery para recuperar datos. es un verde software de recuperación de datos especialmente diseñado para usuarios de Windows, soportando la recuperación de imágenes, videos, audio, documentos, correos electrónicos, etc.

Recuperación de datos de energía MiniTool gratis Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro