Solución: la actualización del antivirus de Microsoft Defender congela la computadora

Fix Microsoft Defender Antivirus Update Freezing Computer

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Algunos usuarios de Windows 11/10 informan que se encuentran con el problema de “la actualización del antivirus de Microsoft Defender congela la computadora” después de instalar la actualización de inteligencia de seguridad para el antivirus de Microsoft Defender. Esta publicación de Miniherramienta introduce soluciones.

Es molesto encontrar un problema de congelación de la computadora y puede encontrarlo al instalar actualizaciones de Windows, jugar juegos, conectar discos duros externos, etc. Hoy, hablemos sobre el problema de la “actualización del antivirus Microsoft Defender que congela la computadora”.

Desde el 14 de septiembre ^th de 2023, mi computadora se ha estado congelando aleatoriamente. He estado depurando de un lado a otro cuál podría ser el problema.

¿Cómo arreglar el Antivirus Microsoft Defender ¿Actualizar congelando mi computadora Windows 10? Si su PC no puede iniciar sesión en el escritorio, debe iniciar la PC para ingresar a WinRE o Modo seguro y probar estas soluciones.

Para ejecutar Windows en modo seguro, puede preparar un disco de reparación, configurarlo como el primer orden de inicio en BIOS e ingresar a la interfaz de configuración. A continuación, haga clic Repara tu computadora para ingresar a WinRE. Ir a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar y presione F4 o F5 para habilitar el modo seguro.

Para obtener más detalles, consulte esta publicación: ¿Cómo iniciar/iniciar Windows 11 en modo seguro? (7 maneras) .

Método 1: eliminar todos los dispositivos de hardware no esenciales

Algunos periféricos no esenciales, como unidades flash USB, discos duros externos, cámaras u otros dispositivos conectados, pueden causar el problema de la “actualización del antivirus Microsoft Defender que congela la computadora con Windows 11”. Intente actualizar Windows después de desconectar los periféricos no esenciales para evitar problemas. Además, asegúrese de que los dispositivos Bluetooth estén apagados, ya que pueden causar problemas.

Método 2: reinstalar los controladores

Si sus controladores gráficos están desactualizados después de actualizar el sistema, debe aplicar actualizaciones compatibles con el nuevo sistema. Por lo tanto, debe desinstalar los controladores de gráficos y reinstalarlos. Aquí están los pasos.

Paso 1: Necesitas abrir Administrador de dispositivos , luego navegue hasta Adaptadores de pantalla .

Paso 2: Haga clic derecho en el dispositivo usando el controlador gráfico y seleccione Desinstalar .

Paso 3: Espera a que se complete el proceso.

Paso 4: haz clic en Acción pestaña y seleccione Buscar cambios de hardware .

Paso 5: Luego puede descargar los controladores más recientes directamente desde el sitio web de su fabricante.

Método 3: desinstalar antivirus de terceros

Si ha instalado Webroot, Bitdefender o AVG, puede consultar las siguientes publicaciones para eliminar por completo el antivirus de terceros, ya que puede tener interfaz con Microsoft Defender.

• ¿Cómo desinstalar Webroot en Windows/Mac? ¡Sigue la guía!
• ¿Cómo desinstalar Bitdefender en Windows/Mac/Android/iOS?
• Cómo desinstalar AVG en Windows y Mac | No puedo desinstalar AVG

Método 4: desinstalar la actualización instalada recientemente para Microsoft Defender Antivirus

La actualización del antivirus de Microsoft Defender puede congelar la computadora con Windows 11 si la actualización de seguridad de Microsoft Defender es incompatible o contiene ciertos errores. Por lo tanto, será mejor que desinstale la actualización instalada recientemente y reinicie su computadora.

Paso 1: escriba Panel de control en el Buscar cuadro para abrirlo.

Paso 2: Ir a Programas >  Desinstalar un programa  >  Ver actualizaciones instaladas.

Paso 3: Luego, busque la actualización instalada recientemente y haga clic derecho para elegir Desinstalar . Luego, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizarlo.

Método 5: reinstale su Windows 11/10

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede considerar reinstalar su sistema operativo. La reinstalación reformateará el disco duro, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de reinstalar. Para mantener seguros los datos importantes, puede utilizar el el mejor software de copia de seguridad – MiniTool ShadowMaker para realizar una copia de seguridad de tu PC. Apoya la realización de copia de seguridad y recuperación de datos , clonar HDD a SSD , etc.

Prueba de MiniTool ShadowMaker Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro

Paso 1: Inicie MiniTool ShadowMaker en su computadora portátil Lenovo.

Paso 2: Vaya al Respaldo interfaz, puede ver que las particiones del sistema están seleccionadas como fuente de copia de seguridad. Si necesita hacer una copia de seguridad de los archivos, haga clic en FUENTE > Carpetas y archivos para seleccionar los elementos de los que desea hacer una copia de seguridad.

Paso 3: Solo necesitas hacer clic DESTINO para elegir una ruta para guardar el archivo de imagen del sistema. Es muy recomendable elegir un disco duro externo como destino.

Paso 4: haga clic Copia ahora para iniciar la tarea de copia de seguridad.

Luego, después de crear la copia de seguridad, puede comenzar a reinstalar Windows. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Presione el ventanas y I llaves juntas para abrir el Ajustes solicitud.

Paso 2: Vaya al Sistema página y haga clic Recuperación.

Paso 3: bajo el Opciones de recuperación parte, haga clic en el Reiniciar PC botón.

Paso 4: Aparece una ventana y le pide que elija una opción para continuar.

• Conservar mis archivos: Esto puede eliminar aplicaciones y configuraciones pero dejar archivos personales en su PC.
• Quitar todo: esto puede eliminar todas sus aplicaciones, configuraciones y archivos personales.

Para reinstalar Windows 11 sin perder datos, debes seleccionar el primero. Para realizar una instalación limpia de Windows 11, seleccione la segunda opción.

Paso 5: Aparecerá la siguiente ventana emergente que le pedirá que decida si desea instalar Windows 11 a través de la nube o localmente. Seleccione uno según sus necesidades.

• Descarga en la nube: Esto puede descargar nuevos archivos del sistema Windows desde los servidores de Microsoft y utilizará más de 4 GB de datos.
• Reinstalación local: esto utiliza los archivos que ya están presentes en su almacenamiento local para reinstalar Windows 11.

Paso 6: Puede ver la configuración actual para restablecer la PC en la nueva ventana. Hacer clic Próximo continuar. Windows enumera las cosas que se pueden hacer con el restablecimiento. Simplemente haga clic en Reiniciar para iniciar el proceso de reinstalación. Esto tomará unos minutos y espere pacientemente.

Ultimas palabras

En conclusión, este artículo ha demostrado soluciones confiables para solucionar el problema de la “actualización del antivirus de Microsoft Defender que congela la computadora”. Pruebe estas formas. Si tiene algún problema con MiniTool ShadowMaker, contáctenos a través de [correo electrónico protegido] y te responderemos lo antes posible.