Atascado al recuperar información de Microsoft Store: ¿cómo solucionarlo?

Stuck On Retrieving Information From Microsoft Store How To Fix

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Microsoft Store genera un error 'Recuperando información de Microsoft Store' cuando los usuarios desean descargar algunas aplicaciones de Microsoft Store. Es frustrante enfrentar este problema y si se encuentra en este problema, puede leer esta publicación en Miniherramienta y pruebe los siguientes métodos para resolver este error.

En el foro de Microsoft, muchos usuarios se quejan del error al recuperar información del Microsoft Store. Este error ocurre comúnmente al descargar e instalar aplicaciones de Microsoft Store y podemos concentrarnos en corregir los errores de las aplicaciones. Los siguientes métodos están disponibles para probar.

Reparar tienda Microsoft

Puede reparar errores de Microsoft Store cuando vea este mensaje recuperando información de Microsoft Store.

Paso 1: abrir Ajustes presionando Ganar + yo y elige Sistema > Componentes del sistema .

Paso 2: Elige Tienda Microsoft y haga clic Opciones avanzadas .

Paso 3: desplácese hacia abajo para elegir Reparar .

Publicación relacionada: Cómo arreglar rápidamente Microsoft Store que no funciona en Windows 10

Borrar caché de la tienda de Microsoft

Otro método para solucionar el problema de 'atascado al recuperar información de Microsoft Store' es borrar el caché de Microsoft Store. Es fácil hacerlo y sólo necesitas ejecutar un comando.

Paso 1: abre el Correr cuadro de diálogo presionando Ganar + R .

Paso 2: Copie y pegue este comando – wsreset.exe y presione Ingresar para ejecutarlo.

Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows

Microsoft proporciona un solucionador de problemas dedicado para reparar errores de Microsoft Store. Cuando ocurren algunos problemas en Microsoft Store, puede probar este solucionador de problemas en los siguientes pasos.

Paso 1: abrir Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas .

Paso 2: haga clic Solucionadores de problemas adicionales y desplácese hacia abajo para localizar Aplicaciones de la Tienda Windows .

Paso 3: haga clic en el solucionador de problemas deseado y elija Ejecute el solucionador de problemas .

Vuelva a registrar la aplicación Microsoft Store

Algunas personas pueden corregir el error de recuperación de información del Microsoft Store atascado volviendo a registrar la aplicación Microsoft Store y es posible que tengas una oportunidad.

Paso 1: escriba Potencia Shell en Buscar y ejecutarlo como administrador.

Paso 2: Copie y pegue este comando y presione Entrar para ejecutarlo.

Get-AppxPackage -Todos los usuarios *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Cuando finalice la ejecución, puede reiniciar su computadora y verificar si el problema se ha resuelto.

Restablecer la tienda de Microsoft

El último método es restablecer Microsoft Store. Al restablecer Microsoft Store, se eliminarán todos los datos de los componentes del sistema. Funciona especialmente cuando algunas funciones no funcionan correctamente.

Paso 1: abrir Ajustes E ir a Sistema .

Paso 2: Vaya al Componentes del sistema tabular y ubicar Tienda Microsoft .

Paso 3: haga clic Opciones avanzadas y desplácese hacia abajo para elegir Reiniciar .

Ahora puede reiniciar su computadora e intentar descargar e instalar aplicaciones nuevamente. Espero que se haya eliminado el error 'Recuperando información de Microsoft Store'.

Consejos: La seguridad de los datos es muy importante cuando navegas por Internet. Cualquier ciberataque puede provocar la pérdida de datos. Recomendamos regular copias de seguridad para evitar que sucedan problemas inesperados. MiniTool ShadowMaker es una buena opción para archivos de respaldo , carpetas, particiones, discos y su sistema. Si usted está buscando software de copia de seguridad gratuito , pruebe este software y habrá más funciones disponibles para usted.

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Línea de fondo

Para resolver el error 'Recuperar información de Microsoft Store', puede seguir los métodos anteriores uno por uno y algunos de ellos pueden ayudarle a solucionar el problema.