¿La operación no se completó correctamente? Pruebe estos métodos [Sugerencias de MiniTool]

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Resumen :

Si recibe un mensaje de error que dice 'la operación no se completó correctamente' pero no sabe cómo solucionar este error, puede leer esta publicación en el Miniherramienta sitio web. Le mostrará cómo arreglar la operación no se completó correctamente con múltiples soluciones útiles.

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Mensaje de error: la operación no se completó correctamente

A veces, puede recibir un mensaje de error que dice 'La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus'. ¿Por qué está pasando esto?

Hay muchas herramientas antivirus disponibles en línea, pero ninguna puede detener el virus por completo. Siempre habrá herramientas maliciosas que pasan desapercibidas e incluso las herramientas antivirus más caras y populares no pueden detectar estas herramientas maliciosas.

Cada moneda tiene dos caras. Incluso si sus archivos son 100% legales, sus herramientas antivirus pueden seguir generando falsos positivos. Sin embargo, si desea juzgar si un archivo es genuino o no, el proceso puede ser delicado. Debe prestar mucha atención si intenta tratar con estos archivos.

Antes de confirmar que el archivo es un falso positivo, debe escanear el archivo con varios escáneres antivirus diferentes. El código de error que a veces aparece debajo del mensaje que se muestra en el título lo activa Windows.

Si desea aprender a lidiar con este error, simplemente siga los métodos que se presentan a continuación.

Método 1: solucione el problema desactivando Windows Defender temporalmente

Si la configuración de Windows Defender está configurada en protección completa, Windows Defender puede producir algunos falsos positivos, por lo que es normal que se encuentre con un simple error como este.

Cuando el problema involucra a Windows y Windows Defender, no existe una forma efectiva de ejecutar el archivo reportado, y la única forma es deshabilitar Windows Defender por completo.

Propina: Asegúrese de habilitar Windows Defender lo antes posible, porque siempre es peligroso no proteger su computadora durante mucho tiempo. 3 formas de deshabilitar el antivirus de Windows Defender en Windows 10

¿Necesita deshabilitar permanentemente el antivirus de Windows Defender en Windows 10? En esta publicación, mostraremos formas de hacer este trabajo.

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Paso 1: Escriba defensor de windows en la barra de búsqueda y haga clic en Centro de seguridad de Windows Defender Para abrirlo.

Paso 2: haga clic en Protección contra virus y amenazas para abrirlo y hacer clic Configuración de protección contra virus y amenazas . 

Paso 3: Debajo del Protección en tiempo real sección y la Protección entregada en la nube parte, cambie la palanca a Apagado . 

Paso 4: haga clic en Control de aplicaciones y navegadores desde el panel izquierdo, verifique Apagado bajo la Verifique aplicaciones y archivos parte. También puede apagar SmartScreen si cree que perturbará sus acciones durante las cuales desea continuar.

Propina: Recuerde encender todo lo que acaba de apagar repitiendo el mismo proceso y habilitando los componentes.

Compruebe si el error 'la operación no se completó correctamente' aún persiste.

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Método 2: solucione el problema agregando una excepción para la carpeta

Si está utilizando varias otras herramientas antivirus además de Windows Defender, debe saber que apagar una herramienta de seguridad hace que la otra comience a actuar. Afortunadamente, para solucionar este problema, simplemente puede intentar agregar una excepción para el archivo que desea ejecutar.

Si el archivo está en un dispositivo de almacenamiento extraíble, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la PC antes de abrir la pantalla de su antivirus.

Siga los pasos a continuación para realizar este trabajo.

Paso 1: haga doble clic en el icono de su antivirus en el escritorio para abrir su interfaz de usuario. Alternativamente, puede hacer doble clic en el icono de su antivirus en la parte inferior derecha de la barra de tareas.

Paso 2: Encuentra el Excepción y agregue una Excepción para la carpeta donde se encuentra el archivo.

los Excepción La configuración se encuentra en diferentes ubicaciones según la herramienta antivirus. Por lo general, es fácil de encontrar y aquí hay algunas ubicaciones de las herramientas antivirus más populares:

Avast: Inicio> Configuración> General> Excepciones .

AVG: Inicio> Configuración> Componentes> Web Shield> Excepciones . 

Seguridad de Internet Kapersky: Inicio> Configuración> Adicional> Amenazas y exclusiones> Exclusiones> Especificar aplicaciones confiables> Agregar . 

En cada caso, asegúrese de seleccionar la ubicación de carpeta correcta. Mientras tanto, no puede hacer clic en el archivo directamente porque en realidad necesita seleccionar la carpeta en lugar del archivo que desea agregar a las excepciones.

Método 3: use el símbolo del sistema para solucionar el problema con el Explorador de Windows

Esto puede sonar extraño, pero a veces incluso el proceso del explorador de Windows se marca como malware potencial, lo que le impedirá usar su computadora correctamente. Mientras tanto, recibirá el mensaje de error 'La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus'.

Explorer.exe es un proceso genuino de Windows, por lo que no puede solucionar el problema desactivando el antivirus o agregando explorer.exe a las excepciones. Existe una forma más sencilla de solucionar el problema asociado con Explorador de Windows . 

Paso 1: Escriba cmd en la barra de búsqueda, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador abrir Símbolo del sistema con privilegios de administrador.

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Paso 2: Ingrese el comando: sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe y luego presione Entrar para realizar este comando.

Paso 3: Ingrese el comando: sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe y luego presione Entrar para realizar este comando.

Paso 4: Si todo va bien, debería recibir un mensaje como este: Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.  

Paso 5: incluso si este mensaje no aparece, es posible que el problema se haya solucionado. Por lo tanto, debe reiniciar su computadora más tarde y verificar si el problema 'la operación no se completó correctamente' todavía existe.

Método 4: use el panel de control para solucionar el problema con la copia de seguridad de Windows

Este error también puede ocurrir cuando está ejecutando Copia de seguridad de Windows. El mensaje de error 'La operación no se completó correctamente' aparecerá cuando la Copia de seguridad de Windows encuentre el archivo problemático.

Si ha probado los métodos anteriores y escaneado su computadora varias veces, y está bastante seguro de que su computadora no está infectada, el falso positivo podría ser causado por Internet temporal y archivos en caché.

Antes de intentar ejecutar la copia de seguridad de Windows nuevamente, debe eliminar estos archivos en todos los navegadores que haya utilizado. En este momento, puede seguir los pasos a continuación para borrar los datos de navegación de Internet Explorer y Edge.

Paso 1: Escriba control panel en la barra de búsqueda y haga clic en Control Panel Para abrirlo.

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Paso 2: elige Ver por: iconos grandes y luego haga clic en opciones de Internet . los Propiedades de Internet Aparecerá la ventana.

Paso 3: Debajo del General sección y luego busque el Historial de navegación parte. Haga clic en el Eliminar… y verifique el historial de navegación que desea eliminar.

Propina: Se recomienda desmarcar Conservar los datos del sitio web de favoritos y comprobar Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web , Cookies y datos del sitio web y Historia .

Paso 4: haga clic en Eliminar y luego salga del Panel de control.

Paso 5: Reinicie su computadora y verifique si aún aparece el mensaje de error 'La operación no se completó correctamente'.

Paso 6: Haga clic en el icono de su navegador Edge en la barra de tareas o búsquelo en el comienzo menú para abrirlo

Paso 7: haga clic en los tres puntos horizontales en la parte superior derecha del navegador y luego haga clic en Configuraciones . 

Paso 8: Debajo del Eliminar datos de navegación sección, haga clic en el Elige qué borrar botón.

Paso 9: Mantenga marcadas las primeras cuatro opciones y luego haga clic en el Claro botón para borrar los datos.

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Después de completar todos los pasos anteriores, el mensaje de error 'La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus' no volverá a aparecer.