Cómo solucionar el problema 'Avast no puede escanear' en Windows / Mac [MiniTool News]

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Resumen :

Si encuentra el problema 'Avast no puede escanear' cuando usa Avast en Windows o Mac, ¿qué debe hacer para solucionar el problema? Tómatelo con calma y ahora Miniherramienta te dará algunas soluciones en esta publicación para resolverlo fácilmente.

Avast no puede escanear

Muchas personas encuentran problemas al usar Avast para proteger equipos, como ' Sitios web de bloqueo de Avast ”, “ Avast VPN no funciona ”Y“ Avast no puede escanear ”, etc. El problema de“ no puede escanear Avast ”puede deberse a varias razones. Las siguientes son algunas de las razones.

1. Si utiliza la edición anterior de Avast, es posible que el software no pueda escanear los errores del sistema y que aparezca el mensaje de error 'Avast no puede escanear'.

2. Avast no es compatible con su PC y causa el problema 'Avast no puede escanear archivos en Mac'.

3. Si elimina algunos archivos del software Avast, también puede aparecer el problema.

4. Si hay dos aplicaciones de seguridad o antivirus en el mismo sistema, se encontrará con el molesto problema. Quizás te interese esta publicación - Windows Defender VS Avast: cuál es mejor para ti .

Ahora, veamos cómo solucionar el problema 'Avast no puede escanear Mac' en la siguiente parte.

Cómo solucionar el problema 'Avast no puede escanear'

1. Coloque los archivos en la opción excluida

Puede intentar colocar los archivos en la opción excluida para solucionar el problema 'Avast no puede escanear Mac'. A continuación se explica cómo hacerlo:

Paso 1: Abra el software Avast y haga clic en el Menú botón.

Paso 2: Luego, haga clic en el Configuraciones opción y haga clic en la Excepciones lengüeta.

Paso 3: Ahora, puede hacer clic en Agregar excepciones y hacer clic en VISTAZO . Luego, puede colocar los archivos en las excepciones.

Después de eso, verifique si el problema se ha solucionado. Si no es así, pruebe el siguiente método.

2. Reinstale el software Avast

Tal vez haya un problema con la instalación de la aplicación. Después de moverse manualmente entre unidades o interrumpir una aplicación durante una actualización, la instalación suele fallar. Por tanto, la última solución es reinstalar la aplicación.

Paso 1: presione el Windows + R teclas simultáneamente, escriba appwiz.cpl y presione Entrar .

Paso 2:   Luego busque el Avast Antivirus gratuito entrada y haga clic con el botón derecho, luego haga clic en Desinstalar .

Paso 3: Ahora reinicie su computadora y navegue a la página de descarga oficial de Avast para descargarlo. Luego, verifique si el problema 'Avast no puede escanear' ha desaparecido.

3. Reinicie la computadora en el símbolo del sistema

Si el problema persiste, puede intentar reiniciar su computadora en el símbolo del sistema. Ahora, siga los pasos a continuación:

Paso 1: Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

Paso 2: Ahora, escriba la ubicación del archivo de Avast y presione Entrar . Luego, escriba programado y presione Entrar .

Paso 3: una vez que se abra el símbolo del sistema, escriba apagar y presione Entrar . Una vez que la computadora se inicia, se reinicia a la hora programada.

4. Actualice el software Avast

También puede intentar actualizar el antivirus Avast a la última versión para solucionar el problema 'Avast no puede escanear'. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Abra Avast en Mac o Windows. Luego haga clic en Menú y haga clic en el Configuraciones lengüeta.

Paso 2: en el panel izquierdo, haga clic en Actualizar bajo la General lengüeta.

Paso 3: Entonces debes hacer clic CONSULTAR ACTUALIZACIONES . Si hay una nueva actualización, solo necesita actualizarla. Ahora, el problema debería solucionarse.

Ver también: Las 4 mejores correcciones para el uso elevado de CPU de Avast Service en 2020

El fin

Ahora, esta publicación llega al final. En esta publicación, puede conocer las razones del problema 'Avast no puede escanear' y los métodos para solucionarlo. Si encuentra el mismo problema, puede probar los métodos anteriores.