Corregido: KB5002700 se bloquea la oficina 2016 Word, Excel, Outlook
Fixed Kb5002700 Crashes Office 2016 Word Excel Outlook
Es posible que haya notado que la actualización del 8 de abril de 2025 KB5002700 Crashes Office 2016 programas como Word, Excel y Outlook. Si está experimentando este problema, esto Ministerio loco El tutorial lo guiará a través de los pasos para desinstalar KB5002700. Además, si Word o Excel se bloquean antes de que pueda guardar su trabajo abierto, también puede aprender cómo recuperar archivos no salvos aquí.8 de abril de 2025 Actualización KB5002700 Crashes Office 2016 Word, Excel y Outlook
El 8 de abril de 2025, Microsoft lanzó la actualización de seguridad KB5002700 para Office 2016, que incluye correcciones de seguridad y cambios en los componentes relacionados con la oficina. Si tiene la versión de lanzamiento de Microsoft Office 2016 instalada en su computadora, esta actualización se instalará automáticamente a través de Windows Update.
Sin embargo, según múltiples informes de usuarios, la instalación de la actualización de KB5002700 puede hacer que Microsoft Word, Excel y Outlook dejen de responder o bloqueen inesperadamente.
Microsoft es consciente del problema y actualmente está investigando la causa raíz y está trabajando en una solución. Si necesita una solución inmediata, puede probar las siguientes soluciones.
Cómo arreglar los bloqueos de Office 2016 o no responder después de instalar KB5002700
Cómo arreglar Word/Excel deja de funcionar de repente
Si Word o Excel se bloquea o no responde durante el uso, o cuando intenta crear un nuevo documento o hoja de cálculo, puede intentar desinstalar KB5002700 para solucionar el problema. Sin embargo, esta actualización no aparece en el historial de actualizaciones de Windows, por lo que no es lo mismo que desinstalar una actualización regular de Windows. Para eliminarlo, debe usar el símbolo del sistema. Aquí están los pasos.
Proceso 1. Determine el GUID de la versión de la Oficina
Paso 1. Presione el Windows + R Combinación clave para abrir la ejecución.
Paso 2. Escriba regedit En el cuadro de texto y presione Ingresar .
Paso 3. Escriba la siguiente ubicación en la barra de direcciones y presione Ingresar .
Para un sistema operativo de 32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstal
Para un sistema operativo de 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall
Paso 4. En el Desinstalar carpeta, ubique el GUID para Office 2016, que debería comenzar con un aparato ortopédico ( { ). Puede verificar el GUID correcto controlando el Nombre para mostrar campo en el panel derecho. El nombre debería ser algo así como Microsoft Office Professional Plus 2016.
Finalmente, anote el GUID correcto.
Proceso 2. Determine el GUID de la actualización
Paso 1. Visite la página del catálogo de actualizaciones de Microsoft para KB5002700 y hacer clic Descargar Junto a la versión de actualización que coincide con las especificaciones de su sistema. En la nueva ventana, haga clic en el enlace azul para obtener el archivo del paquete.
Paso 2. Una vez que se descarga el archivo de actualización, abra Solicitante del sistema mediante el uso del cuadro de búsqueda. Después de eso, escriba CD C: \ Users \ YourUsername \ Descargas (Reemplace la ubicación con la ruta real donde se encuentra el archivo de actualización) y presione Ingresar .
Paso 3. Ejecute este comando para extraer el archivo MSP de la actualización de la oficina a la carpeta C: KB5002700: MSO2016-KB5002700-FullFile-X64-Glb.exe /Extracto: C: \ KB5002700 .
Paso 4. En la carpeta C: \ KB5002700, haga clic con el botón derecho en el MSP Archivo, seleccione Propiedades , y ve al Detalles pestaña para copiar el número de GUID o el número de revisión.
Proceso 3. Elimine el GUID para desinstalar la actualización
En el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando para eliminar KB5002700:
%windir%\ system32 \ msiexec.exe /paquete {Office Guid} /Uninstall {Update Guid} /Qn
Finalmente, reinicie su computadora y verifique si Office 2016 funciona bien.
Para obtener más información sobre cómo eliminar las actualizaciones de la oficina, lea esta guía oficial: Cómo automatizar la desinstalación de una actualización de la oficina mediante programación .
Esto es cómo arreglar Office 2016 no responde después de instalar KB5002700.
Cómo arreglar el bloqueo de Outlook al hacer clic en el calendario
Si su perspectiva sigue bloqueando al hacer clic en el calendario, puede seguir los pasos a continuación para solucionarlo:
Abra Outlook y haga clic Archivo > Opción > Calendario . A continuación, desplácese hacia abajo y desmarque la opción de Mostrar clima en el calendario . Después de eso, haga clic DE ACUERDO Para guardar el cambio y verificar si se soluciona el problema del bloqueo de Outlook.
Información adicional: cómo recuperar documentos de palabras no salvadas o archivos de Excel
Si la actualización de KB5002700 bloquea la palabra y causa trabajo no salvado, los siguientes métodos pueden ayudarlo a recuperar los archivos perdidos.
Cómo recuperar el documento de Word no salvado
Puede ir a las siguientes ubicaciones para verificar si hay una copia de seguridad de su documento de Word:
- C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word
- C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ Unsavedfiles
Si los archivos no están allí, abra Word y seleccione Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar documentos no salvos .
Cómo recuperar el archivo de Excel no salvado
Si está habilitado la función AutoSave o AutorCover de Excel, puede hacer clic Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar libros de trabajo no salvados en Excel a Recuperar archivos de Excel no salvados .
Leer más: cómo recuperar archivos eliminados de Word/Excel
Si sus archivos de Word o Excel se eliminan de su disco duro o SSD y no se encuentran en el contenedor de reciclaje, ¿cómo puede recuperarlos? En este caso, Recuperación de datos de energía de Minitool puede ayudarte mucho. Está especialmente diseñado para usuarios de Windows 11/10/8.1/8 para recuperar archivos de oficina y otros tipos de datos.
Con su edición gratuita descargada e instalada, puede recuperar 1 GB de archivos de forma gratuita.
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- Seleccione la partición o ubicación específica del archivo y haga clic en Escanear .
- Después de escanear, busque y previse la palabra o los archivos de Excel.
- Marque los archivos dirigidos y haga clic Ahorrar para restaurarlos.
Final
Si KB5002700 se bloquea Office 2016 Word, Excel o Outlook, puede usar las líneas de comando para eliminar la actualización. Si los programas de la oficina se bloquean y dejan sus archivos no salvados, puede recuperarlos de la carpeta de copia de seguridad automática.