Solucione problemas comunes de Microsoft Surface: use las herramientas de reparación de Surface

Fix Common Microsoft Surface Issues Use The Surface Repair Tools

Es una buena idea dominar las habilidades para solucionar problemas comunes de Microsoft Surface. Se recomienda utilizar las herramientas de reparación de superficies. En esta publicación, le mostraremos cómo solucionar problemas de Surface usando la aplicación Surface y el kit de herramientas de diagnóstico de Surface.

Los dispositivos Microsoft Surface como la serie Surface Pro y la serie Surface Laptop son reconocidos por su confiabilidad, pero incluso la mejor tecnología puede encontrar problemas. Saber cómo solucionar problemas comunes de Microsoft Surface puede ahorrar tiempo y frustración cuando su dispositivo Surface no funciona correctamente.

En este articulo, Software MiniHerramienta explora cómo las herramientas de reparación de Surface, incluida la aplicación Surface y el kit de herramientas de diagnóstico de Surface, pueden ayudarle a resolver rápidamente estos problemas.

Opción 1: usar la aplicación Surface para solucionar problemas comunes de Surface

La aplicación Surface viene preinstalada en los dispositivos Surface. Está diseñado para optimizar su experiencia de usuario y brindar asistencia cuando sea necesario. Sin embargo, si no puede encontrarlo, puede obtenerlo en Microsoft Store.

A continuación se explica cómo utilizar la aplicación Surface para resolver algunos problemas comunes de Surface:

Paso 1. Buscar Superficie usando la barra de búsqueda en la barra de tareas. Luego, seleccione la aplicación Surface del resultado de la búsqueda para abrirla.

Paso 2. Después de abrir la aplicación Surface, puedes ver múltiples opciones:

• Información del dispositivo
• Carga inteligente (si es compatible)
• Servicio de asistencia
• Garantía y servicios
• Descubre ofertas y dispositivos
• La configuración de privacidad
• Presión del lápiz (si es compatible)

En términos de solucionar problemas comunes, puede hacer lo siguiente:

1. Instalar actualizaciones de Surface

Puedes ir a Servicio de asistencia para buscar actualizaciones y obtener las últimas actualizaciones en su dispositivo. Esto puede mantener su dispositivo actualizado para resolver problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento.

2. Administrar el rendimiento de la batería

La aplicación Surface también puede brindar información sobre el uso de la batería y ofrecer recomendaciones de ahorro de energía para extender la vida útil de la batería. También puedes ajustar la configuración de energía para equilibrar el rendimiento y la duración de la batería.

Puedes ir a Carga inteligente y Servicio de asistencia para obtener algunos consejos y trucos sobre el uso de la batería.

3. Acceda a los recursos de soporte

¿Necesita ayuda? La aplicación Surface brinda fácil acceso a recursos de soporte, incluidas guías de solución de problemas, manuales de usuario y foros comunitarios. También puede iniciar un chat en vivo con el soporte de Microsoft para obtener asistencia personalizada.

Opción 2: utilizar el kit de herramientas de diagnóstico de Surface para solucionar problemas comunes de Surface

Para una solución de problemas más avanzada, Surface Diagnostic Toolkit es su solución ideal. Esta herramienta integral está diseñada para diagnosticar y solucionar una amplia gama de problemas de hardware y software en un dispositivo Surface.

Sin embargo, Surface Diagnostic Toolkit no está preinstalado en los dispositivos Surface. Puede obtenerlo en Microsoft Store y luego usarlo para solucionar problemas comunes de Surface.

Paso 1. Abra el kit de herramientas de diagnóstico de Surface.

Paso 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reparar la superficie a la que se enfrenta. Este kit de herramientas puede probar lo siguiente:

• Actualización de Windows y reparación del sistema.
• Fuente de alimentación y batería.
• Pantalla táctil y brillo de la pantalla
• Altavoces y micrófono
• Conectividad de red
• Memoria y almacenamiento

Normalmente, el proceso de diagnóstico y reparación tarda un promedio de 15 minutos o menos. Sin embargo, puede extenderse a una hora o más, dependiendo de factores como la velocidad de su conexión a Internet y el alcance de las reparaciones requeridas por la herramienta.

Herramientas de terceros para solucionar problemas de Microsoft Surface

Administrar particiones y discos: use MiniTool Partition Wizard

Asistente de partición MiniTool es un administrador de particiones profesional, que puede ayudarlo a administrar las particiones en los discos duros e incluso en el disco.

Asistente de partición MiniTool gratuito Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro

Recuperación de datos: utilice MiniTool Power Data Recovery

Si desea recuperar los archivos perdidos de un dispositivo Surface, puede intentar Recuperación de datos de energía MiniTool . Esta herramienta de restauración de datos puede recuperar todo tipo de archivos de HDD, SSD, unidades flash USB, tarjetas SD y más.

Recuperación de datos de energía MiniTool gratis Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro

Copia de seguridad de archivos y sistema: utilice MiniTool ShadowMaker

Puedes usar MiniTool Creador de sombras para hacer una copia de seguridad de sus archivos y sistemas en un dispositivo Surface. Las funciones de copia de seguridad y restauración están disponibles en la edición de prueba durante 30 días.

Prueba de MiniTool ShadowMaker Haga clic para descargar 100% Limpio y seguro

Conclusión

La aplicación Surface y el kit de herramientas de diagnóstico de Surface son las utilidades oficiales de Microsoft para solucionar problemas comunes de Microsoft Surface. Cuando tenga problemas, primero puede probar estas dos herramientas. Por otro lado, puedes utilizar el software MiniTool presentado en esta publicación para resolver problemas más complejos. Si encuentra problemas relacionados con el software de MiniTool, puede contactarnos a través de [correo electrónico protegido] .