Corregido: el mouse o el teclado no funcionan después de un corte de energía

Fixed Mouse Or Keyboard Not Working After Power Outage

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“ El mouse o el teclado no funcionan después de un corte de energía ”es un problema molesto que le impide utilizar su computadora con normalidad. Aquí esta publicación en Miniherramienta explica cómo abordar este problema con las soluciones más efectivas.

El mouse o el teclado no funcionan después de un corte de energía

Un corte repentino de energía de la computadora puede causar una serie de problemas, como el El disco duro no funciona después de un corte de energía. , pérdida de datos, daños al sistema, etc. Además, muchos usuarios han informado que el teclado o el mouse no pueden funcionar correctamente después de apagar la computadora. Aquí puedes ver un ejemplo real:

“Tuve un corte de energía mientras mi PC se estaba reiniciando y ahora no le da energía a mi monitor ni a mi teclado. Intenté hacer todo lo que está en las otras publicaciones y todavía está en garantía”. answers.microsoft.com

Si sufre el problema de 'el mouse/teclado no funciona después de un corte de energía', siga leyendo para encontrar orientación detallada.

Cómo solucionar si el mouse o el teclado no funcionan después de un corte de energía

Solución 1. Descarte los problemas del dispositivo

En primer lugar, debe confirmar si el problema está relacionado con el puerto USB de la computadora, el mouse y los dispositivos del teclado.

Retire el mouse y el teclado e insértelos en otros puertos USB para ver si se pueden usar normalmente. En caso afirmativo, significa que hay un problema con el puerto USB. Para solucionar el problema 'El puerto USB no funciona después de un corte de energía', se recomienda limpiar el puerto USB o buscar ayuda en los puntos de mantenimiento. Además, también puedes insertar el mouse y el teclado en otros dispositivos. Si están disponibles en otros dispositivos, indica que el problema puede estar relacionado con el controlador del mouse o del teclado.

Si ni el mouse ni el teclado están disponibles, entonces no podrá realizar los pasos de operación a continuación. En este caso, busque ayuda de una agencia de mantenimiento profesional.

Solución 2. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos es una herramienta integrada de Windows que se utiliza principalmente para resolver problemas de hardware y dispositivos de la computadora. Puedes usarlo para reparar el teclado o el mouse.

Paso 1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba cmd y haga clic Símbolo del sistema Para abrirlo.

Paso 2. A continuación, escriba msdt.exe -id Diagnóstico del dispositivo y presione Ingresar .

Paso 3. Aparecerá el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Ahora necesitas hacer clic Próximo para comenzar a diagnosticar problemas relacionados.

Paso 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para tomar las acciones correspondientes si es necesario.

Solución 3. Actualice los controladores del teclado/ratón

Los controladores de teclado/ratón obsoletos o dañados pueden ser los culpables del problema 'el ratón o el teclado no funcionan después de un corte de energía'. Para solucionarlo, es necesario actualizar los controladores del dispositivo .

Paso 1. En la barra de tareas, haga clic derecho en Comenzar botón para seleccionar Administrador de dispositivos .

Paso 2. En la nueva ventana, expanda el Teclados opción, luego haga clic derecho en el teclado de destino y haga clic en Actualizar controlador .

Paso 3. Seleccione Buscar controladores automáticamente o Buscar controladores en mi computadora basado en su situación. Después de eso, complete las acciones necesarias de acuerdo con las instrucciones en su pantalla.

Si el problema persiste, puede duplicar los pasos para actualizar el controlador del mouse.

Solución 4. Cambiar la configuración de administración de energía

Si el mouse o el teclado consumen una gran cantidad de energía debido a una falla y permite que Windows apague el dispositivo que consume mucha energía, entonces esta puede ser la razón por la cual el mouse o el teclado no están disponibles. En este caso, puede intentar solucionar el problema cambiando la configuración de administración de energía.

Paso 1. Abrir Administrador de dispositivos .

Paso 2. Expandir Controlador de bus serie universal . Haga clic derecho en el dispositivo correspondiente y seleccione Propiedades .

Bajo Gestión de energía , desmarca la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción.

Paso 3. Haga clic DE ACUERDO . Ahora puede comprobar si el teclado/ratón está funcionando.

Consejos: Si sus archivos se pierden debido a un corte de energía, puede usar MiniTool Power Data Recovery para recuperar archivos eliminados. Es de solo lectura y confiable. software de recuperación de archivos eso ayuda recuperar fotos borradas , documentos, vídeos, archivos de audio y otros tipos de archivos.

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Línea de fondo

¿El mouse o el teclado no funcionan después de un corte de energía? Ahora deberías saber cómo resolver este problema.

Si necesita más ayuda del equipo de soporte de MiniTool, puede contactarnos a través de [correo electrónico protegido] .